Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой о заключении договора возмездного оказания услуг в электронной форме. Исполнитель — Трегубова Евгения Николаевна, ИНН 503236138633, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (НПД) и оказывающая услуги через Rivrox.

1. Термины

Заказ — сведения о выбранной платной услуге, её цене, сроке и параметрах, показанные Пользователю до оплаты и зафиксированные Сервисом. AI-кредит — внутренняя единица учёта права на выполнение одной AI-генерации одного музыкального трека в пределах срока действия соответствующего пакета; AI-кредит не является деньгами, электронным денежным средством, ценной бумагой или средством платежа. Тариф аккаунта — платный доступ к указанным дополнительным функциям аккаунта на определённый срок.

2. Предмет

Исполнитель предоставляет платные цифровые услуги, включая пакеты AI-кредитов, тарифы аккаунта и иные прямо обозначенные платные функции. Конкретные цена, количество, срок и состав показываются до оплаты и являются частью Заказа.

3. Акцепт и заключение договора

Оплачивая Заказ, Пользователь принимает настоящую Оферту и Условия оплаты и возврата. Договор считается заключённым после получения Rivrox серверного подтверждения успешной оплаты от платёжного провайдера. Отображение страницы успешного возврата в браузере без такого подтверждения не является достаточным подтверждением платежа.

4. AI-кредиты

Один AI-кредит даёт право на одну завершённую генерацию одного трека. Если перед оплатой не указано иное, срок действия приобретённого пакета составляет 30 календарных дней с момента начисления. Неиспользованные кредиты прекращают действие после окончания указанного срока и не являются денежным остатком.

Если кредит списан, но генерация не завершилась вследствие подтверждённой технической ошибки Сервиса или используемой технологической инфраструктуры, Rivrox восстанавливает кредит на внутреннем балансе с сохранением срока соответствующего пакета. Такое восстановление само по себе не является возвратом денег.

5. AI-результаты

AI-генерация носит вероятностный характер. Исполнитель не гарантирует точное соответствие субъективным ожиданиям, уникальность, коммерческий результат, охраноспособность или отсутствие сходства с иными произведениями и результатами. В отношениях между Исполнителем и Пользователем Исполнитель не заявляет исключительные права на результат только на основании его генерации через Rivrox и не запрещает его коммерческое использование со своей стороны. Возможность и объём правовой охраны определяются применимым законодательством и фактическим творческим вкладом человека. Пользователь отвечает за законность исходных материалов.

Временные технические файлы AI-результатов могут храниться ограниченный срок; если интерфейс не сообщает иной срок, текущий технический срок хранения составляет до 14 дней.

6. Тариф аккаунта

Состав, срок и цена тарифа показываются до оплаты. Услуга оказывается в течение оплаченного периода путём предоставления соответствующих функций. Автоматическое продление и периодические списания не применяются, если перед оплатой Пользователь отдельно и явно не уведомлён об обратном и не дал требуемое согласие.

7. Цена и оплата

Базовые цены указываются в российских рублях. Платёж может обрабатываться сторонним платёжным провайдером, включая Robokassa. Доступные способы оплаты показываются непосредственно перед оплатой. Rivrox не хранит полные реквизиты банковских карт. При оплате картой или счётом в иной валюте конвертацию и возможные комиссии определяет банк или иной платёжный участник.

8. Чек НПД

Исполнитель формирует и передаёт Пользователю чек в порядке Федерального закона № 422-ФЗ. Для формирования и передачи чека могут использоваться предусмотренные законом уполномоченные операторы электронной площадки, кредитные организации или интегрированные с «Мой налог» решения.

9. Момент оказания

Отдельная AI-генерация считается оказанной после успешного формирования результата и предоставления Пользователю доступа к нему. Тариф аккаунта оказывается в течение оплаченного периода. Серверные записи Rivrox и платёжного провайдера могут использоваться для подтверждения платежа, начисления и использования услуги.

10. Отказ и возврат

Заказчик вправе отказаться от договора возмездного оказания услуг в случаях и на условиях, предусмотренных статьёй 782 ГК РФ, с оплатой Исполнителю фактически понесённых расходов. При определении суммы возврата учитываются уже оказанная часть услуги и подтверждаемые расходы. Для AI-пакета учитываются успешно использованные кредиты; генерация, по которой кредит был восстановлен из-за технической ошибки, не считается успешно оказанной. Для тарифа аккаунта учитывается фактически предоставленный период и объём доступа.

Если к конкретным отношениям применяются обязательные нормы законодательства о защите прав потребителей или иные императивные нормы, они имеют приоритет перед условиями Оферты. Подробный порядок обращения приведён в Условиях оплаты и возврата.

11. Ошибочные и двойные списания

Подтверждённое ошибочное двойное списание подлежит возврату в части лишнего платежа, если по нему не была отдельно предоставлена оплаченная услуга. Для проверки Rivrox вправе запросить сведения о дате, сумме и идентификаторе операции без запроса полного номера карты.

12. Третьи лица и доступность

Исполнитель вправе привлекать платёжных, инфраструктурных и технологических поставщиков. Временная недоступность конкретного поставщика не прекращает уже оплаченные права: Rivrox может восстановить функцию, использовать совместимого поставщика либо применить правила возврата, если исполнение объективно невозможно.

13. Ответственность

Стороны отвечают в соответствии с применимым законодательством. Оферта не исключает ответственность и обязательные права, которые не могут быть ограничены соглашением.

14. Изменения

Новая редакция применяется к будущим Заказам с даты её вступления в силу. Условия уже оплаченного Заказа не ухудшаются задним числом, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

15. Применимое право

Применяется право Российской Федерации. Императивные права Пользователя, которые подлежат применению к конкретным отношениям независимо от выбора права, сохраняются.

16. Исполнитель и контакты

Трегубова Евгения Николаевна
Статус: плательщик налога на профессиональный доход (НПД)
ИНН: 503236138633
Сайт: https://rivrox.com
E-mail: info@rivrox.com
Телефон: +7 985 285-89-60